如果你为顾客做了一盘菜,而顾客并不喜欢,你是否还能用其他方法让顾客觉得这道菜适合许多人的味口,而且很有营养价值,你是否能以顾客能理解的方式给顾客一个合理的解释,你是否只是根据顾客的要求改变口味,当你和顾客都感到疲倦时,你就会对顾客失去信心,充分沟通,准确把握顾客的心理需要,然后才开始营业?
你是否掌握了几十种不同的设计风格,能够在面对任何客户的时候达到客户的要求?
之前的韩国风,几乎一夜间就有了中国设计师的设计风格,用的最多的就是云彩、蓝天之类的,作为中国客户,面对的是中国人,你是否了解中国人的上网习惯,你有没有想过,这种模式最能让中国人接受?好的设计师不一定是专业出身的,但好的设计师都是博学多识的,只有这样的设计师才能赢得顾客的喜爱。
上海网站开发公司是否懂得变通,也懂得接受客户的意见?
或者举茶的例子,如果连茶都不懂,你怎么做茶的网站营销呢?顾客在本行业中,必然有一定的成功经验和想法,在你做网站的时候是虚心向顾客请教,还是强迫顾客使用自己的设计方案,大多数网站都被P掉了,除了实在做不下去,太业余了,基本上就是沟通问题了,你要处理好这件事,首先要处理好顾客这个人,人是有人性的,与工具、方案相比,有时候偶尔会跟顾客聊工作生活的方式,结果肯定会事半功倍。
你还以当设计师自居吗?
顾客比你挣得多,而且在这个行业里可能比你现在做的更有前途,更赚钱,你有什么了不起的?在与客户进行沟通时,我们应该向他们学习,这样在与其他同行的客户进行沟通时,我们就更如鱼得水了,当您与客户进行沟通时,您是否居高临下,对客户这样,甚至是命令,放下与客户的职业差异,像朋友一样做事。
网站验收后,您是否会从此对客户不冷淡?