企业怎样才能让自己的商品和服务信息,能最快地在网上让人了解并留下一定的印象呢,那就需要建立网站了。对于一个企业而言,网站建设所起的作用是至关重要的,在网络时代,更需要顺应社会潮流,才能真正有利于企业的长远发展。那么,企业网站除了作为企业必备的运营工具之外,还有什么作用呢?这对企业有何帮助呢?公司网站的价值何在?
公司网站的功能分为三个部分:形象功能、业务功能和市场功能。
一、形象功能。
意象功能主要是指企业通过网站向访客传达一种什么样的企业形象。许多企业的潜在客户或合作伙伴,都会登陆企业网站,详细了解企业情况。不加形象的企业网站,必然会给企业留下不好的印象,对企业的经营必将产生很大的影响。
那应该把企业的形象包起来呢?第一,企业的规模;第二,企业的专业化程度;第三,企业的历史与资历;第四,企业的行业地位;第五,企业的可靠性、信任度;第六,企业的发展意识与展望。而且这些方面都可以通过网站来获得足够的体验。
若要做好网站的企业形象塑造,可注意以下几点:通过上海网站开发公司网页设计和细致的内容布局,能极大地提升企业形象和公众的第一印象;完整的内容能给顾客和潜在顾客以足够的信赖感;全面的网站技术投入,能提高顾客对公司实力的肯定。
二、运作功能。
商业功能是指企业通过网站简化了部分业务办理手续,将一些工作放到网上进行操作,减少了人力投入,实现了降低成本。如:在线客户服务,在线咨询,在线下载,在线下单,在线办理业务,网上注册等。这就是服务的方法,它可以面向大量的人群,也是企业服务顾客的好方法。这类服务可以是预售服务,如预约、订购等;也可以是企业办理业务过程中的服务,如网上咨询、办理业务等;也可以是售后服务,促成良好的客户关系,如技术支持、下载等。
三、市场功能。
营销功能可能是企业最重视的功能,也是企业对网站了解最多的功能之一。大多数企业都希望网站能帮助企业完成某些营销工作,如为企业带来顾客,帮助顾客了解企业的产品和服务,帮助企业赢得顾客的信任并达成交易。在这些中,最重要的是网站能主动为企业带来顾客。这方面,比较基础的是搜索引擎优化网站的性能。众所周知,搜索引擎的普及已经使搜索引擎的领先地位成为了兵家必争之地。优秀的网站都能很好地表达排名。这就是说,该网站的信息比较容易排在靠前的位置,这样当潜在客户搜索时就可以介绍企业网站。