近几年来，网上购物面临的产品质量、支付不安全、不方便、售后服务等问题，我们会发现，这正是实体零售的固有优势。而在实体店里，除了交易本身之外，还有面对面的售前和售后服务，场所空间所创造的感觉，以及与合作伙伴共聚所激发出的内在愉悦，都是电商难以提供的。所以，在这种情况下，无论是传统的实体零售还是新兴的电子商务，都需要转变过去固有的思维，迅速行动起来，找到适合自己的生存发展之道，迎接新时代。那么新零售时代已经到来，怎样才能在线上和线下找到平衡呢？实体店又该抓住什么时机呢？
为什么实体商店不会消失呢？
人是一种社交动物，需要与人沟通。
社交是什么？在当今世界，经济环境和社会环境发生了很大的变化，人们越来越重视人与人之间的交往，因此，我们必须通过某种方式和工具来传递思想、交流信息和意识。正因如此，我们只有不断地与各种人进行交流和信息交流，才能不断丰富自己，发展自己，扩大自己的知识库。
二是经济需要循环再生。

今天去理发，中午在楼下吃顿好的，晚上带新女友去看电影，电影院老板很有钱，又带女友去逛街，经济就这样循环再生了。
三是要将餐饮经营集中。
由于吃饭去逛商场，我们吃完饭还要去看电影，KTV，按摩等娱乐活动。除了餐厅，还有电影院、美容院、咖啡厅、服装商店。那是一家实体商店。
因此，上海网站设计公司多样化的实体店永远不会消亡，只会变成一种实体店+网络的商业形态。例如，发型室在33层，购买衣服在28层，这些都被网络世界所改变了存在的方式。有些人会说实体店不能生存的原因是租金太贵了。第一层和第二层的铺位租金很贵，然后再往上走。)
实体商店的体验功能是电子无法取代的！将来的商界竞争，是生于80、90年代的消费群体，这群人一生中不缺物质，不缺产品，他们需要的是一种“体验”和“关怀”，这种关怀更需要面对面的沟通和触摸来体现。而且下面的这些机会，也是需要实体店把握的：